Τι κάνουμε με αυτά που μας λέτε.

Ποιος διαχειρίζεται αυτή τη σελίδα

Mental Bound — εταιρεία ψηφιακής μηχανικής με έδρα την Αθήνα. Για κάθε ερώτημα απορρήτου, γράψτε στο info@mentalbound.com. Απαντάμε προσωπικά, συνήθως εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Τι συλλέγουμε

Μόνο όσα μας δίνετε. Δεν τρέχουμε fingerprinting ή διαφημιστικούς trackers σε αυτή τη σελίδα· analytics τρέχουν μόνο αν τα αποδεχτείτε.

• Φόρμα επικοινωνίας. Όνομα, email και το κείμενο του μηνύματος. Προαιρετικά: εταιρεία, ρόλος, στάδιο έργου, προϋπολογισμός και χρονοδιάγραμμα αν επιλέξετε να τα μοιραστείτε.
• Project planner. Οι απαντήσεις σας στα βήματα του planner καθώς και όνομα, email και (προαιρετικά) εταιρεία και τηλέφωνο.
• Φωνητικός / chat βοηθός. Η μεταγραφή της συνομιλίας σας όσο είναι ενεργή. Αν ζητήσετε από τον βοηθό να συμπληρώσει τη φόρμα επικοινωνίας ή τον planner, αποστέλλονται τα ίδια πεδία παραπάνω.
• Analytics (προαιρετικά). Αν αποδεχτείτε το banner, το Google Analytics καταγράφει σελίδες που επισκέπτεστε, referrer, τύπο συσκευής και browser, και κατά προσέγγιση τοποθεσία από το IP. Αν αρνηθείτε, δεν συλλέγεται τίποτα.
• Server logs και rate limiting. Standard request logs (IP, user agent, path, timestamp) που κρατά ο πάροχος hosting μας για ασφάλεια και debugging. Χρησιμοποιούμε επίσης το IP σας στη μνήμη για σύντομα διαστήματα (60–300 δευτερόλεπτα) για να περιορίζουμε την κατάχρηση των API endpoints — το IP δεν αποθηκεύεται ποτέ σε δίσκο και δεν συνδέεται ποτέ με τίποτα άλλο.

Γιατί τα συλλέγουμε

• Για να σας απαντήσουμε. Η φόρμα επικοινωνίας και ο planner υπάρχουν για να μπορούμε να απαντήσουμε.
• Για να παραδώσουμε δουλειά. Αν προχωρήσουμε σε έργο μαζί, κρατάμε όσα στείλατε για να κάνουμε scope και follow-up.
• Για να βελτιώσουμε τη σελίδα. Τα server logs μας βοηθούν να εντοπίζουμε σφάλματα και κατάχρηση· τα προαιρετικά analytics μας δείχνουν ποιες σελίδες πραγματικά βοηθούν.

Πού καταλήγουν τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε έναν μικρό αριθμό αξιόπιστων processors. Κανένας τους δεν πουλά τα δεδομένα σας.

• Το Resend παραδίδει emails επικοινωνίας και planner στο inbox μας.
• Το Vercel φιλοξενεί τη σελίδα και αποθηκεύει request logs.
• Το OpenAI μεταγράφει την ομιλία σας (Whisper) όταν χρησιμοποιείτε τον φωνητικό βοηθό. Ο ήχος αποστέλλεται μόνο για μεταγραφή και δεν διατηρείται για εκπαίδευση μοντέλων στη διαμόρφωση που χρησιμοποιούμε.
• Το Anthropic τροφοδοτεί τις απαντήσεις του βοηθού και την ανάλυση του project planner.
• Η Google παρέχει analytics (Google Analytics 4) — μόνο εφόσον αποδεχτείτε το banner. Οι διαφημιστικές λειτουργίες είναι απενεργοποιημένες· τα δεδομένα μετρούν επισκέψεις, δεν χτίζουν διαφημιστικά προφίλ.

Τα δεδομένα που στέλνονται σε αυτούς τους παρόχους επεξεργάζονται βάσει των data-processing agreements τους. Δεν διατηρούν το περιεχόμενο της συνομιλίας σας για εκπαίδευση μοντέλων στις διαμορφώσεις που χρησιμοποιούμε.

Πόσο τα κρατάμε

Οι υποβολές φόρμας μένουν στο inbox μας μέχρι να μην είναι πλέον χρήσιμες — συνήθως ένα έως τρία χρόνια για ενεργά leads, μετά διαγράφονται. Τα server logs σβήνουν μετά από 30 ημέρες. Οι μεταγραφές φωνής και chat δεν αποθηκεύονται στους servers μας· ζουν στο session του browser σας και χάνονται όταν κλείσετε το tab.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο όσων κρατάμε για εσάς, να ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή. Στείλτε το αίτημα στο info@mentalbound.com· απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Cookies

Θέτουμε ένα functional cookie για το theme (light/dark) και ένα για την προτίμηση γλώσσας — αυτά δεν χρειάζονται συγκατάθεση. Τα analytics είναι διαφορετική ιστορία: μόνο αν αποδεχτείτε το banner, θέτουμε cookies του Google Analytics για να βλέπουμε ποιες σελίδες πραγματικά βοηθούν τους επισκέπτες. Αν αρνηθείτε, δεν τίθεται τίποτα — η σελίδα λειτουργεί ακριβώς το ίδιο. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας όποτε θέλετε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο footer.

Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα

Αν αλλάξει κάτι ουσιαστικό εδώ, ενημερώνουμε την ημερομηνία στην κορυφή. Σημαντικές αλλαγές θα επισημανθούν στην αρχική σελίδα για τουλάχιστον δύο εβδομάδες.